Отзывы втб страхование


Для каждого водителя, планирующего застраховать свое транспортное средство от основных рисков, важно знать, насколько ответственно подходит выбранная им страховая компания к выполнению своих обязательств. И в этом случае отзывы клиентов о компании ВТБ Страхование по КАСКО и ОСАГО могут оказать автовладельцу неоценимую помощь. Полная информированность для страхователя – один из самых важных способов защитить себя от недобросовестности страхового партнера.

Автолюбитель, ознакомившийся с отзывами клиентов о компании ВТБ Страхование по КАСКО и ОСАГО, будет знать особенности работы этого страховщика. Если качество предоставляемых услуг его не устроит или ему потребуется индивидуальное решение его проблемы, страхователь сможет воспользоваться помощью другого страховщика. Поэтому стоит всегда предварительно изучить отзывы клиентов ВТБ Страхование, а лишь потом отправляться в офис компании, чтобы подписать страховой договор.

Безусловно, отзывы на страховую ВТБ Страхование нельзя назвать единственным источником достоверной информации для потенциальных клиентов. Тем не менее, это один из самых доступных и понятных способов составить суждение об уровне работы страховой компании, ведь не все автовладельцы способны вдумчиво изучать аналитические отчеты и результаты исследований рейтинговых агентств. Конечно, также следует выяснить мнение профессиональных аналитиков и принять его во внимание, но без реальных отзывов на компанию ВТБ Страхование они немного скажут автолюбителю. В частности, отзывы клиентов ВТБ Страхование дают представление об особенности работы компании в том или ином регионе, кроме того, они являются эффективным методом воздействия на страховщика. Но если многочисленные отрицательные отзывы на компанию повторяются с завидным постоянством, это свидетельствует о пренебрежении клиентом. И для страхователя выводы из этого факта очевидны.

Оценки пользователей

Оценка Хорошо Оценка Плохо Оценка Нейтрально
9 18 4

Оставьте свой отзыв!

Предупреждение! Отзывы рекламного характера, содержащие нецензурную лексику, а также любые оскорбления будут удалены
Ваше имя
Ваш отзыв
Ваша оценка
Хорошо    Плохо    Нейтрально   


Отзывы пользователей

Deweyanemn
If you have a desire to learn how to earn from $ 500 per day and work only for yourself, then write to us at email: admin@makemoneyonline.universalxyzdom.xyz

Оценка Хорошо
Ирина
В начале лета (июнь )в моей квартире произошла беда-ПОЖАР! Так как квартира «успешно» застрахована в вашей компании, вызвала пожарных, подготовила документы, фотоотчеты и тд., и 29 июня отправила полный пакет документов с заявлением в компанию! ИЮНЬ МЕСЯЦ!!! Эксперт был 14 ИЮЛЯ!!! И это при том, что на горячей линии отвечают что срок рассмотрения полного пакета документов 10 рабочих дней! Сегодня 7 АВГУСТА! выплаты НЕТ!!!
После неоднократных звонков на гор.линию я слышу одну и ту же фразу: Что отдел выплат запросил у куратора МАКАРОВА А, В,27 июля недостающие фото дверного полотна! Я ЭТО СЛЫШУ 3 НЕДЕЛИ!!!

Сегодня я САМА отправила фото отчеты дверного полотна (еще раз)

№ дела ММ-НФЛ-16-000000000002035. Куратор-Макаров А, В (НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ!!!!!!!)или не хочет работать!!!
Это при том что у вас 10-15 рабочих дней рассматриваются все документы!!! БЕСПРЕДЕЛ И БАРДАК!!!
ЭВРИКА!!! Позвонили из компании и сказали, что у них разногласия с оценщиками и они опять отправили им документы на дороботку. Я почти уверена что мы ни копейки не получим без судебных заседаний.
НИКОГДА Я БОЛЬШЕ НЕ ВОЗЬМУ У ВТБ НИ ОДНОГО СТРАХОВОГО ПРОДУКТА И КРЕДИТНОГО ТАКЖЕ!!!

Оценка Плохо
Светлана
Невозможно дозвониться в офис! Сделать это можно только через федеральный номер, переводят, в офисе трубку не берут. По федеральному номеру ответа дать не могут. Взяли контактные данные, обещали, что передадут сотрудникам и те сами со мной свяжутся. Уже неделю связываются...

Оценка Плохо
Алексей
В vtbins пользовался услугой спроси юриста 2 этого месяца по тебе недвижимости. Был приятно удивлен высококвалифицированной консультацией, очень и очень помогли. Сразу становиться понятно что с тобой общаться не студенты- практиканты а люди с большим опытом. Сервис для активации очень удобен, заточен под обычного человека идеально. В общем, я доволен.


Оценка Плохо
Артур
Пользоваться полисом приходилось нечасто. Лечение кариеса в стоматологии бесплатно. Бесплатно посещал глазного, ЛОРа. Претензий нет. Хорошая компания.

Оценка Хорошо
Ната
Расторжение договора портативная плюс

Писала заявление на то чтобы расторгнуть договор портативная плюс. Так его рассматривали больше положенного времени и еще не вернули ни копейки. Прошел уже месяц, а денег так и нет. Звоню в компанию, говорят, что вот, вот на этой неделе точно пришлют. Могу сказать, что это самая ужасная компания, бежать нужно подальше от таких и вообще лучше не обращаться в ВТБ страхование. Обслуживание никакое, сроки не соблюдаются, выплату задерживают, нарушают права клиентов без всяких причин. Не рекомендую обращаться в нее. Я уже направила жалобу в надзорную службу за страховщиками, потом отправлю досудебную претензию и пойду в суд. Хамство и наглость сотрудников зашкаливает, операторы постоянно валят все свои грехи на технику. Просто ужасная страховая.

Оценка Плохо
Андрей
Полисы Привет, сосед - лохотрон.
После долгого розыска представителей и подачи всех документов и фотографий ( сосед залил кухню ), отказали, сославшись на безусловную франшизу. Прикол в том, что франшиза прописана на бланке договора, который продается ЗАПЕЧАТАННЫМ ! , а на конверте никаких упоминаний о франшизе, только перечень вариантов страховки и сумма к уплате.
Очевидное надувательство - сначала купи, активируй, а потом узнай, о существенных условиях договора, которые ты подписал якобы добровольно. В суд бы на них подать за обман потребителей, но суммы не большие обычно, вот и дурят людей дальше. Не ведитесь !!!

Оценка Плохо
Леонид Золотарев
вранье будем судиться
Брали айфон 6 со страховкой ВТБ.
Произошёл случай отдали по страховке ждём 2 недели а толку 0
Обещали в течение недели ответ дать.
Не будет ответа будем судиться , кредит плвтим а телефона нет
Разводилово никогда не соглашайьесь если банку надо то и так одобрит, а это лохотрон

Оценка Плохо
wolk-dw
ВТБ страхование всучил продавец М-видео в ТРК Столица не получив моего согласия. Узнал я об этом, тольк тогда, когда мне одобрили кредит, переоформление кредита влекло за собой возможность последующего отказа. Поэтому я решил просто отказаться от страховки уже после оформление кредита. На что имею полное право. На мой письменный отказ от страховки ответили отрицательно. Считаю это нарушением моих прав отказаться от страховки в любой момент времени.

Оценка Плохо
kireeva81
При получении кредита мужа уговорили застраховать ребенка, просто насели и не слезли пока полис не был куплен. Дочка сломала палец, дома, не на тренировке, не занимаясь спортом, просто балуясь, оперлась не на ладошку, а на мизинец, он и не выдержал. Страховая компания в выплате отказала, отправив разъяснение почтой России... А смысл страховать ребенка от несчастного случая, если при наступлении последнего выплаты все равно не производятся

Оценка Плохо
Алина Михайловна
Вот и я страховку брала сразу как квартиру новую купила потому как часто бываю в командировках. Страховку, которую я заказала называется "Привет, сосед!" В ВТБ Страхование название страховки просто шик). Операторы все хорошо объяснили. Теперь спится спокойней. Ценник вышел вполне демократичный.

Оценка Нейтрально
Андрей
Это обман!!! Всё направлено на то чтобы побольше продать страховые услуги, но как только наступает страховой случай сделают всё возможное, чтобы ничего не заплатить либо заплатить мизер. Если клиент готов обращаться в суд делать независимую экспертизу и «обивать пороги» то только в том случае вам выплатят ущерб. А как известно таких немного! На это и рассчитано (((. Не рекомендую страховаться (страхование квартиры, залитие, пожар и т.д. )не только в ВТБ но и в других компаниях это развод!!! Если уже застраховались то будьте готовы биться за свои выплаты!!!

Оценка Плохо
Yexela
Больше никогда не буду страховать автомобили в СК "ВТБ Страхование"!!! Несколько лет подряд страховал автомобили в этой СК. В начале Додж Караван, а затем Субару Импреза. По Доджу - один страховой случай, треснуло лоб. стекло. Работаю в автосервисе, поэтому при наступлении страхового случая всегда интересует выплата, а не ремонт. Денежные средства перечислили достаточно быстро. На замену стекла потратил процентов 30 от перечисленной суммы. Купил клей и стекло хорошего производителя, не Китай, но и не оригинал. За работу, как Вы понимаете, платить не пришлось. Первая оценка положительная. Субару страховал три года. Страховка на этот автомобиль достаточно дорогая, плюс в страховку была вписана жена, у которой в первые два года страхования не было трехлетнего стажа вождения. В общем, в первые два года страховка обходилась без малого в 100.000 рублей, в других СК ещё дороже. За два года один страховой случай, жена во время парковки повредила оба бампера. Денежные средства опять перечислили достаточно быстро, полученная сумма, 17.000 рублей, полностью устроила. Это вторая положительная оценка. Но на третий год страхования Субару, отношение к данной СК изменилось самым кардинальным образом. Автомобиль был продан за полгода до окончания срока действия страхового полиса, и мы рассчитывали на возврат части неиспользованной страховой премии за не истекший срок действия полиса. Написали и подали заявление на расторжение договора страхования, с просьбой вернуть часть денежных средств и... Выяснилось, что в случае расторжения договора, "ВТБ Страхование" удерживает !!!почти 50% от стоимости страхового полиса за оформление договора!!! Да, об этом написано в правилах страхования данной компании, надо было внимательнее их читать, но !!!почти 50% за продление договора, то есть по сути за то, что выписали новый полис и внесли изменения в клиентской базе - это перебор!!! На третий год страхования Субару, у жены уже был трехлетний стаж вождения, плюс ежегодное снижение оценочной стоимости автомобиля, поэтому страховой полис стал стоить сильно дешевле - 49.240 рублей. Из этой суммы СК "ВТБ Страхование" вычла почти 24.000 рублей за услуги по оформлению договора, определив к возврату сумму в 761 рубль 46 копеек. При этом, сотрудник данной СК предложил застраховать у них другой автомобиль, обещая в этом случае сделать скидку на новый полис в размере все тех же 24.000 рублей. Нет уж, хватит, больше не хочу страховать автомобиль в СК, в которой, в случае расторжения договора, удерживают почти 50% за услуги по его оформлению, верните хотя бы 761 рубль 47 копеек. Договор был расторгнут 10 апреля, 761 рубль 47 копеек вернули только 31 августа. !!!СК "ВТБ Страхование не возвращала смешную сумму, 761 рубль 47 копеек, почти 5 месяцев!!! Однозначно, я правильно поступил, застраховав новый автомобиль в другой СК. У меня, до этого случая, уже был опыт возврата части неиспользованной страховой премии за не истекший срок действия полиса другой СК, по причине продажи автомобиля за полгода до окончания срока действия страхового полиса. Тогда тоже вычли некую сумму за услуги по оформлению договора, но далеко не 50% от стоимости страхового полиса, а деньги вернули сразу же, после подачи заявления, наличными через кассу. СК «ВТБ Страхование» - оценка отрицательная.

Оценка Плохо
Валерий017
Не связывайтесь с этой компанией! Идет второй месяц с наступления страхового случая по КАСКО и кроме бесконечных разговоров с "горячей линией" нет никаких движений. Офис в Орле отсутствует и ничего другого как звонить в Москву и разговаривать с оператором который ничего толком сказать не может Вам не остаётся.

Оценка Плохо
Евгений
ВТБ страхование - НАТУРАЛЬНОЕ КИДАЛОВО.
Застраховали в этой компании автомобиль по КАСКО. В сентябре во дворе помяли автомобиль. Все справки были в порядки, приехал эксперт, посмотрел на автомобиль уехал. Дальше нам сказали все окей, выбирайте сервис, в ближайшее время мы согласуем ваш ремонт. Прошло 10 дней, мы написали письмо, нам сказали, что согласовывают финансовую сторону вопроса. Потом прошло еще 10 дней мы написали письмо- ни ответа ни привета. Прошла еще неделя мы написали еще одно письмо после чего нам перезвонили и сказали, что в выплате по КАСКО нам отказано, потому, что повреждения автомобила не соответствует справке из из ГАИ. Сказать, что мы разочарованы - это ничего не сказать. Люди, не страхуйтесь в этой компании - это чистой воды кидалов.

Оценка Плохо
Ирина
При оформлении кредита навязали страховку "Привет сосед". В результате некачественной уборки снега с крыши произошло затопление квартиры. Весь пакет документов в полном объеме был предоставлен в страховую компанию ВТБ Страхование. В выплате отказано полностью без указания причин. Люди, будьте бдительны, не попадайтесь на уловки данной компании. На телефонные звонки и эл. письма не отвечают, концов не найдешь. Видимо все вопросы с этой компанией решаются только через суд, что мне сейчас и предстоит сделать. Будьте бдительны при оформлении страховки!

Оценка Плохо
Евгений
Краснодар. Страховка квартира-оптимал. Страховал на Юбилейном районе в Экспресс-Волга банк. Менеджер Чигиринов Руслан. В апреле 2015 г. у меня был пожар в квартире, что-то сгорело, что-то пришло в негодность, вся квартира в копоти, да еще соседку снизу залил при тушении. Досада и безысходность, надежда только на страховую была, хоть и переживал, что черная печать в договоре окажется недействительной. В итоге собрал все нужные документы, страховая предоставила эксперта для оценки. Подождал 20 рабочих дней и реально выплатили. Хоть по единому номеру дозваниваться долго, но страховая оказалась отличной - выплатили в срок и сумму правильно оценили. Я доволен! Отдельное спасибо менеджеру Чигиринову Руслану, у которого я страховался! Парень молодец, с вниманием относился от самого дня пожара до конца всей процедуры, говорил, что и как, в общем я советую к нему обратиться, если будете страховаться.

Оценка Хорошо
Виктория
Уважаемые сотрудники банка ВТБ 24 что у вас там происходит. В марте месяце покупала телефон Samsung A7. И дополнительно приобрела страховку На Всякий случай. 19 мая этот случай произошёл. В сервисном центре сделали оценку ущерба. Собрала все документы отправила в тот же день. 5 июня звоню узнать что с моим статусом. А до вас они не дошли. Как так получилось? Отправила повторно опять их нет у вас в базе данных. Сегодня опять звонила узнать что со страховкой. И мне девушка говорит что фото не должны весить больше 7 КБ. Или они у вас не просматривается и не грузиться. А это как вообще? Я просто в шоке от такого. Или у вас там техника доисторическая и подключения к интернету 7 КБ в день? Очень жду ответа. Разберитесь пожалуйста. Я за эту страховку 4044 рубля не зря плотила. Или это очередной развод народа на деньги.

Оценка Нейтрально
Мария
4 июня нечаянно уронила телефон Самсунг и у него разбился экран. Сразу же позвонила в страховую, т.к. при покупке в салоне МТС навязали страховку и получила консультацию по дальнейшим действиям. В этот же день был передан пакет документов и телефон на диагностику в сервисный центр. 10 июня позвонили из сервисного центра и попросили подъехать подписать акт на утилизацию, т.к. страховая подписала выплату страховки. 15 июня деньги в полном объеме были получены! Не прошло и 2-х недель с момента обращения. Спасибо консультанту салона МТС, который настаивал на приобретении страховки))) Однозначно при покупке нового телефона буду его страховать!

Оценка Хорошо
Владимир
Кроме консультации специалиста при острых проблемах со здоровьем ничего невозможно добиться,все обещания про лечение и прочее-липа

Оценка Плохо
Жульверн
Желание помочь клиенту, а не отмахнуться как от назойлевой мухи.

Оценка Хорошо
Исваил
Мой отзыв о страховой компании ВТБ. Все просто оформляется, не нужно никуда ходить и стоять в очередях, отпрашиваться с работы.

Оценка Хорошо
Маша
Доброго времени суток. Спешу оставить положительный отзыв о ВТБ. Мне нравится уровень обслуживания клиентов в данной компании. Минимум бумажной волокиты по сравнению с другими страховщиками, что не может не радовать. Так же очень удобно, что есть оповещение по смс о готовности полисов. Рекомендую.

Оценка Хорошо
Владимир Коржов
Постоянно страхую свою машину и машину жены в ВТБ. По мелочам проблем никогда не возникало, все было вовремя, быстро и без проволочек. Но вот жена как-то вызвала при покупке машины фирму, которая не была указана в договоре. Через полгода при ДТП обратились в ВТБ — а нам отказ, фирмы-то нет в договоре! Получается, все это время машина не была застрахована!
Надо отдать должное сотрудникам ВТБ — они сделали запрос в эту фирму, и пошли нам навстречу, отменили первоначальный отказ и отправили машину в ремонт. Очень по-человечески отнеслись. Огромное им спасибо, буду работать всегда только с ВТБ и все советую.

Оценка Хорошо
Нина Орехова
У меня ДМС от ВТБ страхования. Сильно болел живот, вызвала скорую. Приехали быстро, тут проблем не было, позвонили в ВТБ согласовать больницу. В результате повезли через весь город, в какую-то странную больницу — ни узи, ни аппарата для анализа крови. Два часа умирала в приемном покое, потом наконе-цто поместили в палату. Оказали помощь. Все это время муж звонил в ВТБ, но внятного ответа так и не дождались. Вот ак так можно было согласовать больницу, в которой меня не только не ждали, а даже необходимого оборудования не было? Спасибо врачам, что помогли, а ВТБ желаю так же попасть в больницу, где их никто не ждет!.

Оценка Плохо
Ольга.
Мой сын профессионально занимается спортом, поэтому ежегодно покупаю страховку для него в ВТБ страховании. Купить легко, цена весьма умеренная по сравнению с другими компаниями. При пролонгации дают скидку каждый раз. НА праздники бонусы всякие, промокоды со скидками. В приницпе, нормальное отношение к клиентам, разумные цены. К счастью, страхового случая еще ни разу не было, так что об этом рассказать не могу, а так пока все нравится.

Оценка Нейтрально
Нелли А.
Собирались в отпуск в Италию, для шенгена нужна страховка, естественно. Долго искал нормальную компанию, хотелось, что бы реальная помощь была в случае чего, а нее просто оформил визу и все. Остановили выбор на ВТБ страховании. Вроде все хорошо, но тут случились проблемы в семье и от отпуска пришлось откзаться совсем. Обратились в ВТБ, хотели вернуть деньги, нам тут же начислили комиссию в 35% от стоимости сраховки, якобы для ведения какого-то дела. Какого дела?? Через пару дней комиссия мистическим образом выросла аж в три раза! То есть, по факту нам обещали вернуть только 10% от страховки!!
За ведение дела. Какого, блин, дела??
В общем, пойду в суд – наглость просто зашкаливает. Никогда в жизни больше к этой компании не обращусь.


Оценка Плохо
Алена В.
Оформляла кредит в ВТБ, практически силой навязали страховку «Привет, сосед». Весной снег с крыши убирали наши любимые работники ЖЭКа, в результате напрочь затопили мне квартиру. Но все бумаги мне выдали, и полный пакет я предоставила в ВТБ Страхование. Отказали в выплате без указания причин. Вообще — нет и все! На телефонные звонки и письма не отвечают, ответственного не найдешь. В общем, видимо, все придется решать через суд. Отвратительная компания.

Оценка Плохо
Лев
Цены высокие, но проконсультировали быстро.

Оценка Нейтрально
Павел
Не могу получить полис ОСАГО

Подал документы для получения ОСАГО. Документы отксерили, взяли мой телефон, направили запрос в центральную базу для подтверждения моей безаварийной езды. "Как только придёт подтверждение из базы, мы вам перезвоним. Это займёт день"- уверовала меня симпатичная молодая офисная небожительница. Пошла вторая неделя. Предыдущий договор об ОСАГО благополучно кончился. На мои звонки "небожители" отвечают уже злыми голосами " Ждите от нас звонка !" На вопрос сколько ещё ждать отвечают" Не знаю". С удовольствием бы застраховался в другой компании, но там требуют автомобиль для осмотра. ОСАГО просрочен благодаря ВТБ, а с просроченным ОСАГО автомобиль препровождается на штрафную стоянку. ВТБ низкий поклон тебе за чудесную имитацию работы !

Оценка Плохо
Артемий
Я в прошлом году стал клиентом этой страховой компании и мне уже приходилось сюда обращаться. Понравилось то что сотрудники компании работают быстро и при подаче документов на выплату мне не пришлось долго ждать. Сама выплата была через неделю после подачи документов. Суммой страховой выплаты я остался доволен.

Оценка Хорошо

Поделиться: