Отзывы о страховой компании ВСК


Страхование является простой, дешевой и эффективной защитой имущественных интересов автовладельца. Но для того, чтобы страховой полис не подвёл, следует внимательно ознакомиться с особенностями работы страховщика, для чего придется прочитать отзывы клиентов о компании ВСК по КАСКО и ОСАГО. Это стоит потраченного времени, ведь автовладелец выяснит, соблюдет ли страховая компания условия договора, решает ли страховые случаи легко и безболезненно для кошелька клиента, часто ли дело доходит до суда и пр. Вежливость, профессионализм и предупредительность персонала также очень важны, и в отзывах на компанию ВСК эти моменты также находят свое отражение.

Поскольку отзывы клиентов о компании ВСК по КАСКО и ОСАГО содержат практически все ответы на интересующие автовладельца вопросы, он сможет сделать выбор в пользу сотрудничества с этой компанией без особых усилий. Для того, чтобы проанализировать финансовые отчеты страховщика ему потребовалось бы гораздо больше времени и усилий. Поэтому большая часть страхователей выбирает простой путь и ориентируется на размещенные в сети отзывы на компанию ВСК.

При этом нужно понимать, что отзывы на страховую ВСК не всегда являются источником правдивой информации, ведь они могут быть написаны по заказу. Что же может служить критерием для того, чтобы оценить достоверность отзывов клиентов ВСК? Это, прежде всего, наличие модерации на сайте и возможность диалога с пользователем, оставленная для сотрудников страховщика. При таких условиях появление на сайте проплаченных отзывов на страховую ВСК практически невозможно, и потому каждый интернет-пользователь может составить верное представление о качестве услуг, предоставляемых страховой компанией.

Оценки пользователей

Оценка Хорошо Оценка Плохо Оценка Нейтрально
9 34 5

Оставьте свой отзыв!

Предупреждение! Отзывы рекламного характера, содержащие нецензурную лексику, а также любые оскорбления будут удалены
Ваше имя
Ваш отзыв
Ваша оценка
Хорошо    Плохо    Нейтрально   


Отзывы пользователей

Jennica
I really wish there were more arlectis like this on the web.

Оценка Нейтрально
Анна
Выплата по ОСАГО
застрахована в ВСК год, недавно попала в ДТП , виновник застрахован в другой страховой компании. Оформлять выплату поехала в свою. Все доступно и вежливо объяснили , в этот же день провели осмотр и оценку повреждений (пострадал только авто) и сообщили сумму выплаты. Меня все устроило , так как хватило на полную замену всех поврежденных частей (а не просто на ремонт и покраску). Вся процедура заняла пять дней (от момента ДТП до поступления денег на счет). Претензий никаких.

Оценка Нейтрально
Андрей
Судя по отзывам, я далеко не первый. (И, к сожалению, не последний)
Оформление проходит без ошибок, через базу РСА всё сверяется. На этапе оплаты «Ошибка 173».
В 21 веке такая проблема?! Или всё-таки умышленно не позволяют оформить электронный полис?
+ Оформление страницы с вводом сведений для ОСАГО
– Услуга не получена

Оценка Нейтрально
Сергей
Хотел купить ОСАГО, пришел в офис (Саратов), там агент начала все заполнять и на каком то этапе выдала что мне нет еще 31 года( мне 28), и программа не дает оформить полис.
Пытался купить электронный полис, на этапе оплаты выдает ошибку 24 или Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании. Код: 173.
Это просто ужас какой то твориться.

Оценка Плохо
Инна
Ужасное отношение к людям! не хотят помочь, не хотят нормально объяснить что конкретно нужно для того чтобы хотя бы приняли заявление! спросила где книга отзывов....очень сильно напрягла этим сотрудницу...хотя клиентов больше не было....ощущение что обучают как "отфутболивать"клиентов! Не порекомендую никому!

Оценка Плохо
Дмитрий
При попытке оплатить электронный полис выскакивает ошибка! Это так задумано! Не ведитесь на предложение купить полис онлайн! Если только продлить — то да.

Оценка Плохо
Маргарита
Это не реклама и я не работаю в этой компании.
Срок моего ОСАГО заканчивается 21 августа, поэтому зачастую приходится его покупать не в своём регионе. Два года подряд – это Черноморское побережье Краснодарского края. Начитавшись, в т.ч. и на этом уважаемом сайте, про трудности с ОСАГО в этом году на юге России, решила всё сделать заранее. и выбрала офис Страховщика с дирекцией, хоть и пришлось ехать 93 км (в моём случае это Новороссийский офис ВСК на Исаева, д.2.).
Приехала в офис 26 июля к часу дня и выслушала от сотрудников, что здесь живая очередь, её надо занимать с утра и пр. При расстоянии 93 км и пробках на М4 живая очередь для меня – не вариант. Оставила в приёмной у секретаря заявление с просьбой – заключить со мной договор ОСАГО, приложила к нему копии всех необходимых документов, а также распечатку результатов запроса в АИС на сайте РСА на расчёт КБМ на дату окончания действующего договора ОСАГО.
27 июля около 15 часов мне позвонила сотрудница ВСК Елена Ивановна Кулагина и пригласила приехать в офис 28 июля в 10-00, причём в разговоре выразила готовность изменить время на любое удобное для меня. Я приехала к 10 ч. С Еленой Ивановной мы осмотрели машину, но оформление договора не смогли начать, т.к. глючила корпоративная компьютерная программа – дело понятное, у нас на работе база тоже иногда живёт своей жизнью. Мне было предложено подождать в офисе или погулять. Кстати, офис с кондиционером, стульев для клиентов достаточно. В Новороссийске бываю не часто, поэтому пошла гулять. В 10-45 позвонила Елена Ивановна и сообщила, что полис готов. В 11-00 я оплатила полис и написала благодарность Елене Ивановне Кулагиной в офисной Книге отзывов и предложений за её доброжелательность и профессиональную работу с клиентом даже в условиях сбоя компьютерной программы. Душевное ей спасибо ещё раз! (полис ЕЕЕ0384418877)
+ Профессиональное, конструктивное, доброжелательное отношение сотрудников офиса. Приятный интерьер офиса: стеклянные перегородки, клиенты и сотрудники в одном помещении, кондиционер.

Оценка Плохо
Алексей
Страховая свою машину два года в югория. В 2016 году в лобовое стекло попал камень от мимо проходящей машины, получил трещину на стекле. Обратился в Югория, менеджеры компании сработали на отлично. Стекло отреагировала. 6 июля 2016 года при въезде в город Пермь опять в лобовое стекло прилетел в камень. 6 июля пришел в компанию Югория в Перьми в 13.50, но мне сказали что они работают до 14.00 и сказали прийти завтро, т.е. 7 июля, документы приняли, сказали ответ получу в течении 10 рабочих дней, обещали позвонить, но не позвонили. Я сам позвонил в компанию 15 июля в 17.00. Мне сказали так как я обращаюсь второй раз за период действия страховки мне необходимо принести справку из милиции и где ее брать толком не объяснили. 18 июля я Обратился в отделение полиции по Пермскому краю, но мне сказали что ни чем помочь не могут, надо было обращаться в день ДТП, т.е. тогда когда получил камень в стекло. Страховка у меня закончивалась 20 июля 2016 года. Страховка пропала. Если бы мне при застраховании КАСКО рассказали такие нюансы, что при повторном обращении необходима справка из ГИБДД, у меня уже стояло БЫ новое лобовое стекло. Договор КАКСКО 04 (7-2)-003789 57/15 от 19 июля 2015 года.

Оценка Плохо
Кирилл
Дурят нашего братаУговорили меня застраховать по каско новый автомобиль в автосалоне. Мотивировали тем, что в этой компании каско обходится дешевле на несколько тысяч рублей. С машиной пришлось расстаться по семейным обстоятельствам. Продал я автомобиль через полгода эксплуатации. За компенсациями не обращался. При расторжении договора каско компания вск, как оказалось удерживает 40% от суммы договора, а остальную сумму разделяет на количество дней, после чего выплачивает оставшуюся неиспользованной мизерную сумму. В дополнении о расторжении договора указано, что срок выплаты остатка суммы 15 календарных дней. Однако, даже через месяц деньги не пгступили. Звонки и посещения привели только к тому, что мне сообщили, что мой договор в стадии проверки. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К КОМПАНИИ ВСК!!!

Оценка Плохо
Александр
ОСАГО нужно лишь СК . Подсчитайте сколько раз вас остановили гайцы за последний год - помножте максимум на 500 р ( для самого жадного ) и увидите реальную экономию . На государство рассчитывать глупо - всё знают и кормятся этим . Хотели бы убрать левак и незастрахованных - команда гайцам и бешеный штраф . Но тогда начнутся отстрелы .Очкуют пока последнюю рубаху отбирать .

Оценка Хорошо
Сергей
Очень не понравилась работа данной компании. Несколько раз "гоняли" к сотрудникам ГИБДД для корректировки справки в другой город за 80 км. Все оформление документов составило более 2-Х часов, в РЕСО вся процедура оформления занимает час. Такое ощущение что тянут время. Единственное кто добросовестно относиться к работе это эксперт.

Оценка Нейтрально
Виктория
Сотрудники не внимательные и хамски относятся к клиентам. Нет никакой заинтересованности в клиентах. Персонал невнимательный, допускает массу ошибок при внесении персональных данных в базу рса. Мне даже с третьего раза не смогли нормально внести изменения в базу после замены паспорта и ву. Навязывают свои дополнительные услуги, куда же без них. Испытываю только негативное отношение к данной ск. Набирают в штат непонятно кого (хамок и безгрмотных хабалок). Никому не рекомендую вск.

Оценка Плохо
Сергей
Месяц назад сдал полис в связи с покупкой другого авто. Денег и внятного ответа когда они будут нет. Буду судится. Безобразное отношение к людям-никому не советую ВСК

Оценка Плохо
БРЕЙВИК
ужвасная компания! трижды подумайте, оно вам надо? без штанов останетесь! специально гады молчат о том, что при европротоколе надо занести извещение о дтп! хотя я звонил в офис, мне ничего делать не надо, сказали. после этого подали в суд, и теперь еще я вывплатить потерпевшему обязан! да чтоб они подавились, скоты!

Оценка Плохо
Анастасия
Доброго дня! 28 июня 2016 г. была подана досудебная претензия вход. № 3088 в следствии неправомерного отказа в возмещении убытка т/с (№ дела 3 714 301) 1. Согласно п. 1 ст. 16.1 ФЗ "Об ОСАГО" данный срок составляет 5 дней, норма Закона звучит следующим образом: при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.
Скажите пожалуйста, в связи с чем связано нарушение страхового законоlательства?
С уважением.

Оценка Плохо
katerinakar
Страховали авто по КАСКО. Были получены повреждения авто на парковке. Все необходимые документы были оформлены, но дважды получен отказ , в том числе и на претензию.

Не возможно добиться возмещения, если были противоправные действия третьих лиц, и это при наличии документов из полиции!!!!Не буду страховать у них на следующий год и никому не советую.

Оценка Плохо
Марк
Затягивают дела. Сотрудники кормят завтраками.

Оценка Плохо
Мирра
После неудачной попытки оформить полис ОСАГО он-лайн написала в центральный офис о проблеме электронного оформления полиса ОСАГО. Мне ответили, что по этим вопросам мне поможет региональное отделение. Выбрала для себя ближайшее в г. Курске на Ломакина. Как выяснилось график в этом отделении свой, не с 9.00 как заявлено на сайте, а с 9.30. Девушка (к сожалению не скажу ее ФИО, была без бейджика) сказала, что эту проблему они не в состоянии решить так ка это московский сайт, и все вопросы к ним. Думаю ладно, давайте на месте выпишите мне полис.Опять столкнулась с проблемой нужны копии всех документов, а у них копии снять нельзя все под паролями. Приехала в следующий раз в пт. в 15.40, та же особа (девушка без бейджа) поинтересовалась целью моего ожидания и сообщила, что у них рабочий день вместо опять же заявленного на сайте до 16.45 до 15.45 -Что конечно же она не оформит мне полис и рабочий день у нее уже закончился!Больше я в эту компанию не ногой! Желаю Вам и дальше терять потенциальных клиентов!

Оценка Плохо
Николай
Застраховал вновь купленную автомашину по рекомендации в Тойота центр в страховой компании ВСК , в течении месяца заменил водительское удостоверение приехал на ТО - 0 в Тойота Центр и пока обслуживали автомашину обратился к представителям страховой компании с просьбой внести изменения в части номера удостоверения в страховой полис на что получил ответ , нет печати , нужно ехать в головной офис на Преображенскую 29 кор. 2 работают до 18-00, поехал и натолкнулся на хамство менеджера без беджика, зовут Юля , позвонил по телефону в Москву выслушали и..... Выстоял очередь в 16-50 сидел пере ясными очами данного менеджера Юли , а она сказала рабочий день окончен и принимать не буду, хотя на двери режим работы до 18-00 , но меня просто послали на завтра и снова в живую очередь..... И может быть привет , а может ей ещё что то надо!!!! Это для раздумий руководству компании !!!! Но после общения с такими" Юлями" желания обращаться в данную страховую компанию у меня нет и другим не советую !!!!!!

Оценка Плохо
Наталья
Дозвониться по офисов нереально (г. Волгоград), получить информацию не возможно...ужас!

Оценка Плохо
Недовольный клиент
19.05.2016г при обращении в офис "ВСК" г. Кирово-Чепецк (получение страхового полиса), столкнулись с хамством и грубостью со стороны агента Шиляевой Н.Л. Данный "специалист" не мог оказать услуги по выдаче полиса (обращаемся не первый год), все отговорки были выражены то в отказе программы, то в отсутствии менеджера, который может решить проблему, но неизвестно когда появится на рабочем месте,(извиняюсь за вопрос: а в чем заключаются обязанности агента??? занести данные и взять деньги???если при малейших проблемах сразу необходим менеджер), то в том, что мы сами не правы, что обратились поздно,а не за 30 дней (наверное можно извещать своих постоянных клиентов) и все это, мягко сказано, в негативной форме. Самое главное, что люди стоят в очереди с самого утра и надеются на вежливое отношение и ответственное выполнение своих обязанностей сотрудниками "ВСК". Очень хочется, чтобы сотрудники данного офиса так же столкнулись со стеной непонимания и неоправданного хамства в их сторону, но уже на других инстанциях. Таким образом, решили сменить страховую компанию на более адекватную (беспроблемную), чего и всем советуем!

Оценка Плохо
Удачно
Вернулся я две недели назад из отпуска, а какой то, извините, мутантос, вероятно совершая маневр, снес моей запаркованной машине передний бампер и фару, причем судя по грязи еще в начале моего отпуска. До этого за весь год ни одного случая! Вызвал полицию, зафиксировали. Тутже набрал ВСК, КАСКО заканчивалась через 2 дня. Думал начнется головомойка со стороны ВСК, но нет. Направление на ремонт получил за 3 дня. Еще неделю в очереди и пять дней на ремонт. Я снова в строю! Похвально!

Оценка Хорошо
Kosta
Стаховал машину каской в рассрочку, через месяц продал машину!!! Девочка сотрудник офиса заверила меня, что страховку мне вернут и пересчитают согласно времяни эксплуатации авто, в итоге ни чего не вернули, предложили доплатить полную стоимость а потом типа пересчитают и выплатят!!! Знал бы страховку с машиной продал, а так месяц страховки обошелся в 8 000 рублей! Неквалифицированные кадры и отношение к клиенту что КЛИЕНТ- "Лицо Обманутое Хулиганом" а не "всегла прав"...

Оценка Плохо
myxa4ka
Более 2 месяцев не могу получить страховую сумму. В офисе компании мозги парятю Вот думаю в суд обращаться.

Оценка Плохо
ajddnn
вы полное фуфло и кидалово

Оценка Плохо
мик
застраховался в вск находясь в тайланде случилось ущемление пупочной грыжи сделали операцию вск прислали гарантийное письмо но после операции платить отказались таких подлых и нечистоплотных людишек нужно поискать желаю оказаться на моем месте будьте прокляты

Оценка Плохо
Омск
Обходите стороной эту компанию, мой вам совет. 9 лет платили взносы по ипотечному срахованию, не малые деньги. После получения инвалидности, увольнения с работы по состоянию здоровья, пришел отказ от исполнения обязанностей по погашению страховой суммы. не стыда не совести. а денег всего 150 тысяч, позор. о репутации совсем не беспокоятся, только бабки рубят.

Оценка Плохо
Алекс123
Осторожно АФЕРА с ДГО Всем привет. Для тех кто покупает ДГО ВСК, через брокеров. Купил полис ОСАГО и ДГО через брокера, через месяц решил проверить есть ли в базе компании мои полисы и оплачены ли они брокером. Выяснилось ОСАГО в базе и не оплачено, но самое интересное было с ДГО. Этот полис был продан какому то юр лицу и в базе он числится за ним. Звоню в отделение за кем числится полис, оказывается полис лежит там, директор отделения на Варшавском ш.152. обещает что все переделают, причем без всяких вопросов (не дождался). И я сделал вывод что полисы ДГО продают 2 а может и больше раз за одним номером. Если за период действия ничего не случается деньги идут либо в карман, либо черную кассу. И мне интересно это инициатива сотрудника или политика компании. ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ ПОЛИСЫ ПО БАЗЕ КОМПАНИИ!

Оценка Плохо
Еще один обиженный клиент
Если вы застраховали свое авто по КАСКО в этой страховой компании приготовьтесь к хамству сотрудников по всем уровням, начиная с операторов и заканчивая руководством, то что бумажки вы будете собирать месяцами, информировать о ходе страховых дел вас никто не будет, производить диагностики ТС вы будете за свой счет (не смотря на полис КАСКО), Вообщем, они не любят и не ценят своих клиентов. Желаю всем удачи при выборе страховой компании, но бумажная волокита в ВСК это просто сказка (с кем либо это сравнить сложно)

Оценка Плохо
Puk
Отдыхали семьей в паттайе,ребенок заболел. Позвонил в компанию Вск, оператор- дебил, сначала сказал ждите в номере гостиницы скорую , в течении часа приедет. Ребенка годовалого рвет, понос, температура 38,5.проходит полтора часа,звоню обратно , оказывается надо самим ехать на такси в госпиталь.про нас забыли.приехали в больницу, там еще 2 часа ждали гарантийное письмо.после моего звонка про нас только вспомнили. В конце концов пришлось самим заплатить 3200батт.страховая отказалась сославшись на франшизу, хрень какая-то.зачем нужна была эта Вск.итог мой такой-разводная компания,непрофессиональные операторы.ВСК-полный отстой!

Оценка Плохо
милана
Зачем такая КАСКО У нас кредитная машина, куплена у официального дилер, там же стоит на гарантии…Застрахована по КАСКО в ВСК. Произошел страховой случай… Какие–то хулиганы ночь нацарапали на левых дверях неприличные слова. Инспектор ГИБДД все оформил, мы отнесли документы в страховую компанию. Решилось все положительно. Выдали направление на ремонт машины, но не к дилеру, а совсем в другую компанию, которая торгует УАЗиками и китайским хламом – ТоргМаш г. Москва Дмитровской шоссе. Страховая компания говорит, что у нее нет Договора с нашим дилером. Смешно. С какими–то хачами есть договор, а с АвтоВАЗом нет. Пригнали машину на покраску в этот хач–моторс или узбек–сервис (как кому нравиться)… Мастер говорит: О! У нас такой краски нет. Можем в цвет не попасть. Но на покраску все равно оставили. Направление же!Вчера позвонили, сказали, что можно забирать машину. Сегодня приехали, а там такой УЖАС… Цвет другой, какой–то песок в лакокрасочном покрытии, пузырьки на дверях. Муж говорит, что машину забирать не будет, пока не исправите все недоделки. А «мастер» отвечает, если не заберете, то машина будет здесь стоять и ждать своей очереди еще три месяца. Т.е. всё это ЧУРБАНЬЕ будет на ездит на нашей машине (ей два месяца). Муж написал претензию в техцентре… Прибежал директор техцентра и говорит, чтобы машину нам вообще не отдавали. Вот теперь не знаем, что делать? Я понимаю, что страховая компания ищет сервис подешевле. В нашем городе есть хороший техцентр, который оценил всю работу в 5000 рублей. Да и дилер бы сделал все на «отлично». А в столице нашей Родины покраска двух дверей стоит как минимум тысяч 30. Ну и где выгода.Больше по КАСКО страховать не буду. Зачем нужна такая страховка. Если потом придется все переделывать за свои деньги. А можем еще и с гарантии слететь. И сидит теперь муж в чуркестанском техцентре и ждет, чем закончиться дело… МАШИНУ НЕ ОТДАЮТ…

Оценка Плохо
glos31
ВСК-просто вытягивают деньги у людей! Коротко–в конце августа произошел страховой случай–повреждения помято крыло, бампер, молдинг –во общем левая сторона автомобиля в царапинах. Опель Астра новая 2 с небольшим года. В аварии являюсь потерпевшей стороной и обратилась в компанию 4 сентября № дела 2022698, ВСК приняло решение отказать в выплате и даже не объяснив причины не позвонив(ПРИШЛОСЬ САМОЙ УЖЕ ЗВОНИТЬ 30 СЕНТЯБРЯ), сказав только –“Вам отправили письмо 18 сентября–ждите»,а специалист который оформлял акт приема–передачи документов Червяков В. О. говорил о том что мне сообщат! Клиентом компании являюсь около 2 лет,и первый страховой случай в данной компании, и такой негатив, учитывая что я в конце августа сделала продление страховки ОСАГО, теперь точно менять придется вск, и обратиться в более профессиональную страховую компанию и расторгнуть договор.

Оценка Плохо
Царь
нормальная во всех вопросах компания и сотрудники,всем бы так работать

Оценка Хорошо
hmdlk
Застраховал свой автомобиль по КАСКО в ВСК. Три месяца бегаю не могут выдать направление на ремонт № дела 2897406.Говорят что дело на рассмотрении у руководства регламентированного срока принятия решения нет.

Оценка Плохо
Сергей
о работе офиса ВСК в Таганроге

Филиал вск не работает по направлению ОСАГО. Сегодня при посещении филиала на ул. Петровская , его сотрудник (Гуленко Александр Сергеевич) мне пояснил, что полисы ОСАГО его филиал не выписывает и не продлятЪ. Нету у них технических возможностеЙ.

Оценка Плохо
Светлана
При оформлении страховки осаго сотрудник компании ошибся при написании моей даты рождения из за этого коэффициент кбм стал 1!!! В базе РСА нет данных, вернули стандартный коэффициент. Написала жалобу в ЦБ теперь жду.

Оценка Плохо
Джон Кернтон
Я коренной американец, но уже 10 живу в России. Имею русская жена и двое дочерей. Мы решили заняться фермерством и завели свиноферму. Я сразу подумал о страховании бизнеса, в Америке все так делают. Моя жена не хотела, говорила что все страховщики мошенники. Но, я настоялся и мы обратились в ВСК. Я в восторжении от этих профессионалов. Настоящий американский уровень. Неожидал встретить страховую компани такого класса здесь, в России. Это круто!

Оценка Хорошо
Саша Горохова
У меня сложилось двоякое впечатление о компании ВСК. Пришла в офис компании с целью застраховать дачу. Часа два провела в ожидании, хотя народу было немного. Сотрудники вели телефонные переговоры и что-то делали на компьютерах. Мне подали кофе и просили подождать. После двух часов ожидания я потеряла терпение и пригрозила уйти. Только после этого ко мне подошёл и начал со мной работать. Мне не хочется привязываться и к мелочам, но в общении со мной скользило высокомерие. Несмотря на это оформили документы быстро, да и в дальнейшем особых нареканий в их работе не было. Нормальная компания, компания, идеального сейчас ничего нет.

Оценка Нейтрально
Жанна Борисовна
Я легко застраховала свой автомобиль в компании ВСК. Ко мне отнеслись со всем вниманием и уважением. Сотрудники компании вежливы и компетентны. с такими приятно иметь дело. Я подумываю продолжить с этой компанией сотрудничество. Осенью открываю бутик эксклюзивной обуви и хочу застраховать свой бизнес в ВСК. Думаю это очень надёжно! Ведь я привыкла иметь дело только с профессионалами.

Оценка Хорошо
Александр
Оформил в ВСК ОСАГО без проблем. Минимум времени, максимум внимания. Мне друзья даже завидуют, что попал в такую шуструю компанию. Им ОСАГО приходилось дольше ждать.Теперь всем знакомым автовладельцам рекомендую только ВСК! А что, разве есть другая, такая же отличная компания?! Уверен, что нет! Рекомендую ВСК всем и каждому!

Оценка Хорошо
Иван Смыкаев
Должен согласиться с предыдущим отзывом. Я тоже из Ярославля и побывал в том офисе филиала ВСК. Ничего хорошего про них сказать не могу. Сотрудников очень мало, а те кто есть, не справляются со своими обязанностями. От того и нервная обстановка в офисе, которая ещё больше тормозит их работу. В результате потерял полдня впустую.

Оценка Плохо
Валентина Зимина
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! 25. 05.2016 года пришла в
Страховой Дом ВСК (САО «ВСК») г. Ярославль. В офис по адресу ул. Чайковского, 28 я обратилась в 15.00. Подготовленные документы на страхование машины рассмотрели и предложили ожидание в порядке живой очереди. В офисе 3 рабочих места, при этом 1 менеджер покинул рабочее место, предупредив об уходе. Остались 2 менеджера, один из которых (как я поняла позднее) не занимается оформлением, а занимается консультацией. Т.е. исключительно оформление страховки ОСАГО ТС осуществляет 1 человек. Очередь продвигалась медленно, заранее предупредили, что на 1 клиента отводится 40-60мин. Когда я пришла, то предо мной было 5 человек, 2 из которых ушли. Нас осталось 3 человека. 3 ЧЕЛОВЕКА= 3 ЧАСА (СУДЯ ИЗ ОТВЕДЕННОГО ИМИ ВРЕМЕНИ НА КЛИЕНТА) Вернулась один из менеджеров. Клиенту очень логично было предположить, что до закрытия(18.00) 2 менеджера вполне смогут обслужить. Но не оглашая клиентам менеджер Юлия Ларионова сменила свои обязанности, (А ОБ ОБЯЗАНОСТЯХ, КАК ОКАЗАЛОСЬ, ОНИ МЕЖДУ СОВБОЙ ДОГОВАРИВАЮТСЯ) и когда подошла моя очередь (примерно в 17.00) она посмотрев на меня удивленно, поинтересовалась почему я (клиент) к ней подошла с документами. Именно в этот момент я и узнала о смене обязанностей сотрудницы Ларионовой. После чего она занялась другими клиентами, только что подошедшими. Полагаю, что менеджеры вправе вводить в заблуждение клиентов и, отстояв в очереди 2 часа, вас решат НЕ ПРИНИМАТЬ!!!??? Как раз где-то с 17.00 приходившим клиентам в ВСК менеджеры рекомендовали посетить их офис на следующий день, каждый раз сообщая, что они работают до 18.00 и в очереди еще ждет клиент (т.е. Я). А продолжала стоять я в очереди соответственно к другому менеджеру, которая и стала заниматься оформлением. В итоге в 18.00 меня уже не могли принять, т.к. их рабочий день закончился. Мне предложили потратить на меня их личное время, НО программа, вероятно, не успеет зафиксировать страховку.
Естестесственно, если бы мне, когда я пришла в офис (в 15.00),менеджеры сообщили, что не стоит занимать очередь, то у меня и не было бы претензий, но меня пригласили ждать, а такое ожидание для женщины, находящейся в положении, проблематично, а в 18.00 пожали плечами!
Вывод и предложение!
1. Уважаемые менеджеры, предупреждайте клиента, что придя в офис для оформления страховки после 14.00 , клиент будет просто сидеть!!! Безрезультатно!!!
2. Если на 2х менеджеров осталось 2 клиента, то целесообразно не перекидывать друг на друга обязанности в конце рабочего дня, а принять клиента, который сидит в очереди из 3х человек 3 часа!!!
3. По просьбе клиента предоставлять жалобную книгу!!! Она должна быть в общем доступе, а не забираться менеджерами!
4. Введите запись или электронную очередь.

Оценка Плохо
Алексей
СК открестилось от своего полиса!

Приобретая машину в октябре 2012 года заключил договор ОСАГО ВВВ 626763151. 5 апреля 2013 понадобилось вписать доп водителя, приехал в офис на Кутузовском 36 — вписали, все ОК. Произошло ДТП в июне 2013 года ВСК ответил: этот полис утрачен в марте 2013! По сайту РСА в момент заключения договора полис был действителен, в момент добавления водителя в апреле полис получается тоже был действителен, раз эту операцию мне произвели, а как только ДТП то в кусты? – Сейчас, спустя два года пришел ИСК от Ингосстраха - по причине отказа ВСК от своего полиса, деньги требуют с меня! Попал из-за этой компании на 40000руб. В любой момент любой полис могут объявить недействительным! По данным из интернета мой полис был получен на фабрике Госсзнака компанией ВСК 18.07.2012 г. Я его купил у их представителя 11.10.2012, сейчас висит информация, что этот полис "утрачен" 29.03.2013, т.е. через полгода после того, как мне его продали. И самое главное: Таких как я около 80000!!!! Судя по "списку недействительных полюсов" который висит на сайте ВСК. Люди подумайте сорок раз, прежде чем иметь дело с этой конторой, в любой момент ВАШ полис она запросто объявит "утерянным" !!!

Оценка Плохо
Лара
Полностью возместили ущерб

пару месяцев назад на моем автомобиле порезали передние колеса. написала заявление в офисе ВСК , привезла на осмотр порезанные колеса, справки из полиции и чек на новые купленные шины. В течение 3-4 недель полностью возместили потраченную на новую резину сумму. Спасибо компании за положительное решение по моему обращению! Буду рекомендовать данную страховую компанию друзьям и знакомым.

Оценка Хорошо
Евгений
Выручили на отдыхе

Скептически относился к российской страховой отрасли, ибо по опыту приходилось сталкиваться со страхованием по автомобилю. Как результат страхового случая не устроили ни и качество сервиса, ни количество выплаченных денег. Однако снова пришлось связаться со страховкой при выезде за рубеж. Страховку покупал сам через сайт компании ВСК. Уезжали в сентябре на отдых с детьми в Черногорию. Старшему 11, младшей 5. После приезда буквально через 3 дня малая захворала, поднялась температура. К вечеру начался жар с рвотой. Я немедленно набрал телефон ассистанса указанный на страховом полисе ВСК. С нами работал оператор молодой человек по имени Павел. Получив от нас всю необходимую информацию, он пообещал связаться с нами в течении 10 – 15 минут. По обратному звонку сообщил, что частный доктор сможет прибыть к нам в течение часа, полутора. А до этого времени рассказал как помочь ребенку подручными средствами: теплое обильное питье, растирание спиртовым раствором, компресс и т.д. К слову сказать доктор приехал гораздо быстрее, говорил с нами по русски (Миклаш -белорусский эмигрант как выяснилось). Дочери дали жаропонижающее средство и раствор, после которого рвота прекратилась. Панику для ребенка мы решили не создавать и от предложения ехать в стационар отказались. Доктор уехал, когда кризис миновал и дочь уснула, предусмотрительно оставив номер телефона для связи. После нам позвонил все тот же Павел из ассистанса, справился о ситуации. Еще пару дней дочь восстанавливалась, принимая лекарства, что оставил врач. Остальное время отдыха провели без приключений чудесным образом. Хочу выразить благодарность ВСК за хорошую страховку, Павлу за скорость и поддержку и Миклашу за его помощь, чуткость и заботу.

Оценка Хорошо
Ромка
НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ И ТЯНУТ

Приобрела на себя и ребенка полис при выезде за рубеж, через сайт. Сдала документы по страховому случаю 8 февраля, сегодня 5 апреля, до сих пор ничего вразумительного сказать не могут!

Оценка Плохо
Фрукт
о страховке по программе "Антиклещ"

Недоверие к ВСК.
В прошлом году мы с сотрудниками застраховались по программе "Антиклещ". Полис действует до 14 мая. В этом году застраховались с 14 мая. Сегодня 06.05.16, одна сотрудница сказала, что потеряла полис и переживает за то, что как быть если в ближайшие праздники укусит клещ. Отношение сотрудников ВСК следующее:
1. Страховой агент посылает обращаться напрямую в ВСК, типа "моя хата с краю", я вам только оформила полисы. Остальные проблемы - ваши проблемы.
2. Менеджер, сидящий по телефону 45-51-90 посылает к страховому агенту.
При этом менеджер пыталась найти нашего сотрудника, чей полис утерян по ФИО. В итоге не нашла ни той сотрудницы, и даже меня в этой базе нет. Я высказала мнение о том, что из-за отсутствия нас в списках зарождается недоверие к ВСК. Она ответила, что есть еще одна база в которой можно найти по номеру договора. Странно..зачем заводить вторую базу...
Еще один момент, менеджер сказала, что если страховка действует до 14 мая, а клещ укусит 13-го мая то в эту страховку вы не попадаете.И страховых выплат не будет, т.к. экспертиза по клещу проводится 1-2 суток...так за это время и человек умереть может...если бы была возможность, от страхования в этом году отказались в ВСК.

Оценка Плохо
Татьяна
Уже несколько лет оформляются ОСАГО в этой компании, дополнительные услуги не навязывают, страховой взнос идёт со скидкой за без аварийные года, как и полагается. Также оформляла у них страхование квартиры, по ипотечному кредиту, тоже нормальные тарифы, полюса выписывают сразу, ждать не надо. Сотрудники вежливые, все поясняют. По выплатам тоже проблем не было.

Оценка Хорошо

Поделиться: