Отзывы о страховой компании МСК


​Все отзывы о страховой компании МСК размещены посетителями нашего сайта. Если Вы являетесь представителем страховой компании МСК, и у Вас есть, что ответить на отзыв клиента, свяжитесь с нами.

Оценки пользователей

Оценка Хорошо Оценка Плохо Оценка Нейтрально
5 12 3

Оставьте свой отзыв!

Предупреждение! Отзывы рекламного характера, содержащие нецензурную лексику, а также любые оскорбления будут удалены
Ваше имя
Ваш отзыв
Ваша оценка
Хорошо    Плохо    Нейтрально   


Отзывы пользователей

Случайно
Всячески препятствуют получению медицинских услуг по ДМС, а деньги бешенные берут!

Оценка Плохо
Рустам
Прочитал отзывы по корректировке КБМ. Да, есть не доработки -конкретно на местах.У сына были проблемы с КБМ. Обратился сначала в офис в своем городе.Получил рекомендацию обратиться в головной офис через инет. Написал на сайте МСК в Полицию качества(своеобразная обратная связь с клиентом) В моём случае, сначала пришел ответ на эл.почту, потом звонок от менеджера для согласования и на следующий день –решенный вопрос. По времени заняло где-то около 2 недель (не считая Новогодних праздников).Как то так.Спасибо всем сотрудникам кто, занимался моей проблемой.

Оценка Хорошо
Велерон
Мною был заключён договор ОСАГО (серия ССС № 0652076352 от 16.12.2013) и договор КАСКО с компанией МСК и приобретён полис обязательного страхования 16.12.2013 года в Санкт-Петербурге. В феврале 2014 года произошёл страховой случай — серьёзное ДТП, в котором виновником был признан не я. Сначала компания МСК более четырёх месяцев не выплачивала деньги по КАСКО. Естественно — отговаривались, переносили сроки т.п. Сколько было звонков, поездок в офис, разбирательств — вымотали нервы.

Через год я заключал договор ОСАГО и КАСКО с другой страховой компанией. Мне не смогли предоставить полагающуюся скидку по КБМ, так как из компании " СГ МСК Групп" не была предоставлена в РСА информация обо мне и моём договоре с компанией. Я не стал «бодаться», дабы поберечь нервы.

Сейчас наступает время покупки нового полиса ОСАГО, но страховые компании мне говорят, что информации в РСА обо мне так и нет. Сведения обо мне исчезли после заключения договора ОСАГО с компанией.

Позвонил в офис компании. Девушка-менеджер сказал, что напишите письмо и приложите к нему копии документов (слава Богу — сохранился старый полис). Сфотографировал паспорт ТС, полы ОСАГО, необходимые страницы гражданского паспорта. Отправляю на указанный девушкой адрес — возврат Daemon. Стал отправлять на другие адреса, которые нашёл на сайте — везде такие же возвраты.

Завтра поеду в офис, но предвижу какая это будет волокита и отговорки.

Оценка Нейтрально
ТЭЖ
В страховую ккомпанию возможно дозвониться только операторам, ни один телефо с которым они соединяют не отвечат. Месяцами рассматривают дело, машиной в это время пользоваться нельзя. Ни в коем случае не связывайтесь!!!

Оценка Плохо
tyu
Не хотите гемороя-избегайте МСК

Оценка Плохо
ujn111
Отвратительная организация, занимается отписками, от всяческих выплат открещивается. Г-жа Попова И.В. омерзительный персонаж, подкупная баба. Копания рога и копыта. Не несите и не дарите им деньги те, кто еще думает о страховании.

Оценка Плохо
Irina_D
Приблизительно год назад мой автомобиль был поврежден хулиганами. Я очень переживала на тот момент и думала, где мне взять деньги на ремонт. Но оказалось, на тот момент я пользовалась страховой компанией МСК и я сразу же обратилась к ним. Авто отремонтировано не было, но деньги на ремонт выделили.

Оценка Хорошо
Ecat
Так случилось, что на стоянке мне выбили стекло у автомобиля, а также помяли крыло и разбили фару. Процесс оценки нанесенного ущерба не оставил себя ждать. Эксперты выехали сразу же на место, так называемого, происшествия. Денежную компенсацию я получили примерно через 20 дней. Услугами компании довольна, поэтому и на следующий год застрахую автомобиль именно у них.

Оценка Хорошо
Dennis
Следуя указаниям сотрудника компании МСК по телефону, 20.09.2014 незамедлительно направился в университетскую клинику Дрездена. После осмотра врачами было принято решение о неотложной операции, которая была сделана через 2 часа после поступления в клинику, около 22.00. На следующий день, 21.09.2014, следуя указаниям сотрудника МСК, информировал о проделанной операции и предоставил все подробные данные клиники и лечащих врачей. Несмотря на последующие мои звонки в МСК, компания, согласно данным клиники, не вышла на связь с ней ни одним указанным способом (телефон, факс, электронная почта). Этого не произошло вплоть до моей выписки из клиники 23.09.2014 в 11.30. В связи с этим руководство клиники высказало сомнение в платежеспособности страховой группы МСК, сделало соответствующую отметку и потребовало от меня незамедлительно оплатить выставленный счет в сумме 2608,44 евро, что мне пришлось сделать. Моя просьба к МСК о незамедлительном возмещении указанной суммы (все документы предоставлены) осталась на момент размещения моего отзыва здесь без ответа.

Оценка Плохо
Ирина
Пыталась купить 6 полисов для поездки на Пхукет, совершенно некомпетентные сотрудницы, Татьяна, Елена, Яна посылали меня друг к другу и не ответили ни на один вопрос, видимо, клиенты не нужны.Обращусь в другую компанию.

Оценка Плохо
Дмитрий
Словил камень на трассе, треснуло лобовое. Обратился со страховым случаем. МСК направила к неофициалам, где пытаются впарить неоригинальное лобовое стекло. Обращение в отдел контроля качества ничего не дал, повторяют заученные мантры. Подал официальную претензию, жду ответа. Пытался переговорить с руководством отдела урегулирования убытков, но не представившийся хам, объяснил, что на мои претензии ему наплевать и вообще "мы работаем до осени". Делайте выводы...

Оценка Плохо
Елена
Из-за компании «МСК» мы больше четырех месяцев были лишены возможности использовать автомобиль. Страховая компания целенаправленно затягивала срок согласования ремонта целых три месяца. Причем мы обратились на СТОА по направлению «МСК», а ранее их эксперт тщательно осмотрел автомобиль. Да, до них легко дозвониться, они красиво и вежливо отвечают на вопросы клиентов, но при этом продолжают тянуть время.

Оценка Нейтрально
Константин
Произошел страховой случай по КАСКО № У-162-473810/15. Обстоятельства происшествия следующие: сдавал назад и врезался в метровый железный столбик. Позвонил в страховую компанию «МСК» в Бугульме (Татарстан) и узнал, что без справки из ГАИ можно один раз в году получить выплату. При приеме документов в офисе подтвердили эту информацию. В итоге: через две недели пришло письмо с отказом из-за отсутствия справки из ГАИ! Что делать и куда жаловаться?

Оценка Хорошо
Алексей
Мой автомобиль застрахован по КАСКО в этой страховой компании. 19.01.2016 произошел страховой случай: треснуло лобовое стекло. Эксперт из компании «АвтоЭкспертОценка» выдал заключение № у-140-499016/16 о механическом повреждении стекла. Страховая компания отказала мне в выплате, ссылаясь на то, что случай не является страховым. А я ведь заплатил 40 000 рублей за полис, чтобы быть спокойным и не переживать за подобные неприятности. Теперь подаю иск в суд и планирую расторгнуть договор. Никому не рекомендую «МСК».

Оценка Нейтрально
Самая отвратительная страховая компания
МСК самая отвратительная страховая компания, полный лохотрон. Началось с покупки автомобиля, навязали КАСКО, согласился цена 40 000 р., прошло три месяца с момента покупки автомобиля и полюса КАСКО, наступил страховой случай, треснуло лобовое стекло, обратился по КАСКО. Эксперт сделал заключение - "механические повреждения". Страховая признает это не страховой случай и в выплате отказано! А какой же страховой случай по КАСКО????????

Оценка Плохо
Ирина
Безобразное отношение к клиенту! Отказываются консультировать по телефону по моему договору! Год назад была оформлена страховка на дом, оплачены большие деньги (почти 15 тысяч). По телефону не желают разговаривать! Пыталась выяснить ряд моментов, не желают отвечать вообще! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Не дай Бог!

Оценка Плохо
Марк
Вот уже прошел ровно 1 год и 5 месяцев как я не получаю выплат и ремонт за моего железного коня. Дружелюбные ребята из МСК не видя машину в живую а только по фоту, отказали выплатить по полному КАСКО аж 2 раза. Пени и просрочку не кто не отменял. Жду заключение авто эксперта, все документы собраны и в суд! Всем дай бог терпения с борьбой в МСК. А ребятам из МСК желаю вовремя остановиться!

Оценка Хорошо
Антонина
Застраховали 2 детей. Все началось с некомпетентности сотрудников договорного отдела. В договор была включена одна Клиника которая не выдаёт больничные, однако сам договор предполагал выдачу и закрытые больничного. Позднее страховая компания добавила одну клинику не согласовав это со мной ( хотя это я оплачивала страховку и заключала договор) куда они рекомендовали обращаться перед закрытием больничного и закрывать его предварительно, а если основная Клиника не закроет больничный то на следующий день открывать его с нова. Нужно с ребёнком сходить в 2 клиники чтобы выписаться. Причём вести здорового ребёнка во 2 клинику во время гриппа. Также отвратительно относится к своим обязанностям врачи консультанты. Выслушиваются врача присылают гарантийное письмо без необходимых согласований и уходят домой! При этому с больным ребёнком и врачем ждали в дневном стационаре закончившем свою работу пока пересогласовывали гарантийное письмо ещё 2 часа! Сотрудники отвечают на все вопросы нехотя, не заинтересованы в клиенте и жалеют что не работают в Газпроме. Видимо платят мало. Сотрудники набраны из ближнего зарубежья. Интересно есть ли у них разрешение на работу. Сотрудник мск 1 час общался с врачом пытаясь отказаться от согласования обращения по подозрению на аппендицит и пневмонию у ребёнка. Врач тратил своё время на объяснение после чего получил гарантийное письмо без необходимых согласований. А сотрудник мск ушёл домой. После чего мы с врачем рабочий день которого уже закончен и с больным ребёнком ждали ещё 2 часа пока другой сотрудник иск вышлет новое письмо.

Оценка Плохо
Синицын Игорь
Помыл машину и обнаружил царапины на двух дверях, как-будто кто-то гвоздем поцарапал. Машина стоит во дворе. Приехал в атосалон Автомир на Дунайском, где покупал машину сх-4 новый, машина еще на гарантии, там же при покупке оформлял каско. Казалось бы, все процедуры, связанные с ремонтом царапин по страховке, должны были сделать сотрудники каско, находящиеся в салоне, но не тут-то было… Предложили ехать в офис на Якорной 5 Разве это сервис?

Оценка Плохо
Юрий
В течение 2 лет страховал автомобиль по КАСКО в МСК, при этом за это время не было ни одного страхового обращения. В марте поймал камень в лобовое стекло, поехал на писал заявление. В итоге через две недели получил отказ в замене стекла, но в качестве насмешки предложили свою скидку в сервисном центре по замене стекол. При страховании на стекле имелся скол без трещин, но в другом месте, и менеджер по страхованию меня уверила, что на этот скол не будет распространяться страховка, а на вновь полученные будет. Заявление №У-140-509698/16, больше я с МСК дел иметь не буду, и другим не советую.


Оценка Плохо

Поделиться: