Отзывы о страховой компании МАКС


​Все отзывы о страховой компании МАКС размещены посетителями нашего сайта. Если Вы являетесь представителем страховой компании МАКС, и у Вас есть, что ответить на отзыв клиента, свяжитесь с нами.

Оценки пользователей

Оценка Хорошо Оценка Плохо Оценка Нейтрально
3 16 8

Оставьте свой отзыв!

Предупреждение! Отзывы рекламного характера, содержащие нецензурную лексику, а также любые оскорбления будут удалены
Ваше имя
Ваш отзыв
Ваша оценка
Хорошо    Плохо    Нейтрально   


Отзывы пользователей

вин
г.Киров. заставляют страховать жизнь, отказываются учитывать районный коэффициент, при написании заявления на осаго, тянут до последнего момента

Оценка Плохо
Кристина
Огромное спасибо СК Макс за хорошую работу,профессионализм. Недавно вышла на работу после декретного отпуска,выдали карту Дмс...через пару дней очень сильно прихватил желудок,что пришлось вызывать скорую помощь!!!!Пошла проходить врачей и искать причину. Ск Макс по Дмс согласовывала мне все и всех специалистов,для дальнейшего лечения:терапевта(2 приема),хирурга,гастроэнтеролога(2 приема),эндоскопию,сбор анализов крови,анализы на паразитов,биопсию,анализы на хилорибактери,УЗИ.
Спасибо за такую чудесную программу!!!!! Решила написать этот отзыв потому,что люди хорошее забывают очень быстро...а пишут только плохое)))

Оценка Нейтрально
Лук
На часах 00.15... и уже 2 часа мы (3человека) тщетно пытаемся дозвониться в страховую компанию МАКС. У друга, на трассе, дтп и ему реально не до звонков...пытаемся помочь. Друзья!!! Берегите нервы - обходите их стороной.

Оценка Плохо
Роман
Пришел к ним сделать ОСАГО, выяснилось что кбм у меня не правильный (был перепутан между водителями в моем полюсе). На предложение восстановления правильного кбм с помощью СГ \"МАКС\" сотрудник мне ответил: \"Мы лучше вам откажем в страховании, чем будим возиться с бумажками по восстановлению вашего кбм\". Хотя они могут направить запрос в РСА, и при этом стоимость полюса не меняется, т.к. надо изменить кбм у двух человек в полюсе!

Оценка Нейтрально
Роман
Пришел к ним сделать ОСАГО, выяснилось что кбм у меня не правильный (был перепутан между водителями в моем полюсе). На предложение восстановления правильного кбм с помощью СГ "МАКС" сотрудник мне ответил: "Мы лучше вам откажем в страховании, чем будим возиться с бумажками по восстановлению вашего кбм". Хотя они могут направить запрос в РСА, и при этом стоимость полюса не меняется, т.к. надо изменить кбм у двух человек в полюсе!

Оценка Плохо
Алена
Сегодня пришла продлить договор ОСАГО. Очередь пришла моя быстро, страховку сделали без допов + тех.осмотр сделали без осмотра машины за 1200р, для меня это было важно, ибо владелец авто в другом городе сейчас, старая страховка кончилась, а ездить мне как-то надо.

Оценка Плохо
Наталья122
Авто был застрахован в МАКСе, в июне 2014г. произошло ДТП (виновник не я). Обратилась в страховую для получения возмещения по КАСКО. Все документы и заявление были мной поданы в срок. А СК так долго принимала решение, то они решили, что авто в тотал, то думали ремонтировать. Дозвониться вообще было нереально. При звонке в питерский офис, они отсылали в московский, а там в свою очередь утверждали, что решение не принято....Длилась вся эта канитель до августа. В августе всё-таки решили, что машина восстановлению не подлежит и предложили мне мошенническую схему.

Расскажу о ней, чтоб больше никто, кто это прочитает, не повелся!!!

Согласно правилам страхования при полной гибели авто, страхователь (т.е. я) имеет право либо отдать авто СК и получить полную сумму по полису, или оставить то, что осталось от машины после ДТП себе и получить разницу между страховой суммой и стоимостью годных остатков.

Конечно же мне никакой абандон(это первый случай из описанного) мне не предложили. А предложили, чтоб я отдала машину какой-то третьей организации, а мне выплатят сумму по полису за минусом износа (это кстати тоже незаконно в этом случае, сумма должна быть выплачена полностью). И нет вообще никаких гарантий, что после передачи мной машины той третьей организации, мне потом страховая не откажет в выплате. Плюс ко всему, эта левая контора платит наличными....

Ну в общем, обратилась я к юристам и пошла в суд. Ни на одно заседание никто из СК не приходил, а один раз написали отписку, типа как они правы и ничего платить не будут. В итоге суд я выиграла, получила полную стоимость по полису, плюс все издержки и плюс еще штраф 50%.

Да, получилось намного дольше, чем если б согласилась на их авантюру, зато я получила все деньги.



В общем мой совет- никогда не страхуйтесь в МАКСе! Лучше выбирайте более надежные страховые, а не такие шарашкины конторки.

Оценка Плохо
Китай
В этом году мне «посчастливилось» застраховаться в этой «замечательной» компании, до этого была в другой (друзья посоветовали). И к своему несчастью я стала участником ДТП весной этого года. Я никогда не думала что на мою голову свалится столько проблем. Судимся до сих пор, страхования отказывается что либо выплачивать, аргументируя это тем, что повреждения моего автомобиля не соответствуют данному ДТП и его оформляли не сотрудники ГИБДД.

Оценка Плохо
KatjaV
Здесь можно писать очень много, но постараюсь покороче.
Я пользовалась услугами как ОСАГО так и КАСКО. По ОСАГО выплаты минимальные другие компании щедрее, но и стоимость в других компаниях будет чуть дороже. Ну а больше я могу рассказать про КАСКО. Опять же пользуясь этой страховой компанией КАСКа обошлась тысяч на десять дешевле (своеобразный плюс). Ситуацию подробно описывать не буду, буду писать про конкретные моменты.
Начнем с того что при первичном обращении нужен обязательно собственник (в других компаниях например МСК обходились и без собственника, шли на уступки). После попросили письмо из банка, банк выслал письмо по электронке, после чего страховая сказала нам надо это письмо не в электронном виде, уехали отдыхать прошло полтора месяца с обращения в страховую и мне прислали смс мол приезжайте забирайте направление на ремонт, вообщем подошло им письмо в электронном виде. Приезжаю дают направление на другой конец Москвы говорю "как так просила в ВАО" ответ ладно изменим ждите пару дней. Все окей изменили и слава богу направление отправили по электронке. Приехали в салон обнаружились внутринии повреждения, сейчас уже 3 неделю этот момент согласовывают со страховой. Вообщем пошёл 3-й месяц, а бампер не заменили.
Минусы получаются такие
Если выплата, то минимальная
Документы изучают досконально, если что откажут
Время тянут
Чего-то категорически плохого написать не могу. Если есть денежка страхуйтесь в другой компании, если хотите немного сэкономить можно остановиться и на этой.

Оценка Нейтрально
mikkaella
В прошлом году попали в страшное ДТП на трассе М-4 Дон в районе Тульской области. Водитель не справился с управлением, никакие машины не пострадали, сбили дорожное ограждение и вылетели в кювет. Страховая компания оплатила ремонт...

Оценка Плохо
Антон
Грубое относятся к клиентам, вынуждают покупать ненужный продукт.

Оценка Плохо
Эрис
Достоинства: Не знаю, может и есть
Недостатки: Невнимание к клиентам некоторых сотрудников
Перед Новым годом страховая компания выдала нам временные медицинские полисы, которые в конце февраля следовало обменять на постоянные. В нужный день муж отправился со всеми нашими паспортами в офис компании. Это была пятница, Они работали...

Оценка Плохо
Elenska
оба страховых случая компания оплатила в полной мере

Оценка Хорошо
Ольга
МАКС направления дает на "левые" мастерские
Приобрела полис КАСКО за 110 000 р. в 2015 г. При подписании договора КАСКО ввели в заблуждение, сказав, что ремонт только у дилера. В 2016г. у меня произошло ДТП не по моей вине и МАКС направляет на ремонт в СТОА, которое пользуется ужасной репутацией (СПб, Варшавская д. 5 "Рай Авто") и которая приозводит ремонт дешевых авто. Отзывы по данной компании просто ужас. Ставят не родные детали и красят в другой, не родной цвет.

Неоднокрано писала заявления о смене СТОА или направлении к автодилеру, т.к. авто на гарантии, но получаю отказ.

Никому рекомендовать МАКС не буду, да и сама буду обходить стороной.

Оценка Плохо
Juli
Не выполняют своих обязательств
Компания Макс отказывается выполнять свои обязательства. Они отказываются ремонтировать мою машину у официального диллера, хотя по закону должны, т.к. моя машина на гарантии. Утверждают, что официальных диллеров GM не существуют, утверждают, что они с ними не работают. Звоню в Genser, уточняю, оказывается, что они с компанией Макс работают и все ремонтируют, если есть направление. Направление к официальному диллеру мне не дают и рассказывают какие-то сказки.

Оценка Плохо
Aleksandra
Самая щедрая страховая
Застраховала ОСАГО в МАКС, попала в ДТП, после того как МАКС сфотографировало мой автомобиль, на следующий день пригласили в офис для ознакомления с оценкой. Заранее сделала независимую, насчитали 43 000 руб., а МАКС выплатили мне в течении трех рабочих дней 103 000 руб. Такого я еще за 10 лет водительского стажа не встречала!!! А ДТП причем совсем незначительное было! Так что об этой страховой компании только самые положительные отзывы, всё в кратчайшие сроки и очень щедрые выплаты.

Оценка Хорошо
Глеб
Гениальный бизнес МАКС
Добрый день!

Два года подряд приобретал полис КАСКО в компании МАКС и на исходе второго года в мае 2016 г. поймал камень в лобовое стекло. По условиям полиса стекло под замену без справок с франшизой 10 000 руб. и только с направлением на СТОА Страхователя. Ожидание очереди на экспертизу составило около 6 часов в ЕДИНСТВЕННОМ! центре урегулирования авто убытков в Москве, где работал только ОДИН! эксперт. После экспертизы согласовал с экспертом направление на сервис БМВ Независимость в Котельниках, т.к. машине еще нет 3-х лет и она на гарантии (дело №870472). Но через несколько дней получил по СМС направление на сервис Техинком-Лада (47 км МКАД), причем стекло они ставят по усмотрению сервиса (не родное БМВ) и возможно даже от Жигулей... шутка. Написал заявление на смену сервиса, но получил отказ. Юридически компания МАКС безупречно права во всем - поэтому прошу считать вышенаписанный текст как "наветы злых языков" на страховую компанию.

Стоимость замены стекла на "родное БМВ" в Юните (специализированный сервис БМВ) составляет 22 000 руб. с работой, учитывая мою франшизу заплатить нужно будет около 12 000 руб. С учетом этого, я склоняюсь к тому, чтобы отремонтироваться за свой счет, чтобы потом снова не менять треснувшее от первого камня китайское стекло от компании МАКС.

Цена полисов ОСАГО в компании МАКС за два года составила примерно 70 000 * 2 =140 000 руб., при этом компания благодаря эффективному менеджменту гениально выстроенному генеральным директором Мартьяновой Надеждой Васильевной сэкономила порядка 20 000 руб. расходов на страховой случай.

Желаю компании МАКС и Надежде Васильевне успехов и дальнейшего процветания!

С уважением,
Овсянников Глеб

Оценка Нейтрально
Галина
Мне пришло по электронной почте приглашение на страховку осаго из страховой компании ЗАО МАКС от начальника отдела прямых продаж Хромовой Виктории,Тамбов. Оформляла страховку осаго у страхового агента Поповой Виктории Валерьевны.

Внимательное, доброжелательное отношение к клиенту, удобное расположение офиса страхового агента (центр Тамбова), обслуживание на высоком уровне. Страховку оформлять буду только в компании ЗАО МАКС Спасибо вам за такую организацию. По рейтингу, одна из самых надежных страховых компаний.

Оценка Нейтрально
Ольга
Хочу высказать недовольство работой персонала компании Макс в Перми! Отношение к клиенту просто отвратительное!! Агенты общаться не умеют, поведение ужасное! Пришла оформлять страховку, а чувствовала себя как будто должной! Ни за что не приеду больше в этой отвратительную компанию!!

Так же возмутило то, что придя в 16 часов дня, не работал терминал, заплатив наличкой - не нашлось сдачи!!! Агент бегала по офису нервная, в поисках сдачи! На просьбу вписать в страховой полис родственника со стажем более 40 лет - я получила опять же хамство со стороны персонала!!!

Оценка Плохо
Иван
делал ОСАГО, был страховой случай в другом городе, необходимо было сделать запрос из ГИБДД города, где случилось ДТП, в мой город для получения справки о ДТП, обратился в эту «компанию» и был послан несколько раз!
я уже забыл об этом дерьме, но вот только что прислали СМС-рассылку с напоминанием, о том, что это дерьмо еще воняет…


Оценка Нейтрально
Сельский
16.06.2016г.в 9.00 ч обратилась в страховую компанию МАКС в г.Бугуруслане Оренбургской обл., так как вчера 15.06.2016г. 24.00час. Закончился срок страхования. Свою машину страховала 2 года, пришла в 3 раз. От агента Рябовой Е.В я услышала, что с сельской пропиской они не страхуют. Я просто была шокирована. Позвонила в главный офис в Москву, внятного ответа не услышала. Позвонила в региональный филиал г.Оренбург, изложила свою проблему, меня переключили на начальника продаж, с ней я смогла поговорить только после 8 попытки звонка, телефон сбрасывали. После того как я сказала, что сейчас я перезвоню на горячую линию президента со мной соизволили поговорить. Мне ответили, что они страхуют всех, независимо от прописки, предложили предоставить пакет документов в г.Оренбург на рассмотрении в течении 30 раб. Дней. Оригинально, а я была 05мая 2016 г. В этой компании для изменении данных в страховку и никто мне не сказал, что я должна за месяц заранее сдать пакет документов на рассмотрении. Я 10 лет за рулем, машины у меня все иномарки с салонов, страховала в других компаниях ( к сожалению у нас их перевели в другие города), но с таким безобразием не сталкивалась.

Оценка Плохо
Александр
Произошел страховой случай? Забудьте , что страховая компания Макс существует. К примеру они обобрали водителей в Петрозаводске и смылись, написав на двери офиса ложный номер телефона и такой же адрес в Питере. Придется обращаться в суд.

Оценка Плохо
Марк
Уважающим себя людям , лучше сюда не обращаться !

Оценка Плохо
Надежда78
Отвратительная контора. Полнейший непрофессионализм и хамское отношение к людям. Деньги по страховому сдучаю не выплачивают, хотя все сроки давно прошли. Дозвониться можно только с 20й попытки. Если чудом получается дозвониться – начинаются отговорки – «висит база», «перезвоните через 3 дня», «перезвоните через неделю» В отделе выплат в рабочее время просто не берут трубку. Секретарь на вопрос, почему не отвечают в рабочее время, "остроумно" отвечает, что она там не работает и поэтому не знает и только после замечания, что она должна пойти и узнать, переключает на отдел. В отделе выплат говорят, что они ни за что не отвечают и называют номер, по которому я почему-то должна звонить в Москву и там всё выяснять. На аргумент, что я нахожусь в Нижнем Новгороде, ДТП произошло в Нижнем Новгороде, и документы я сдавала в Нижегородский филиал и то, что структура организации и их внутренняя несогласованность меня не касаются - просто бросают трубку. Руководитель нижегородского филиала Ремизов Виталий Владимирович, специалист отдела выплат – Быкова Светлана. Просто позор. Вопрос - когда сотрудники филиала соизволят выяснить причину задержки выплаты и проинформируют меня о ней. Ответ, что в Москве не справляются, а в Нижнем Новгороде ни за что не отвечают - неприемлем.

Оценка Плохо
Сусанна
Добрый день. Хочу написать отзыв о Вашем филиале в Волгограде. Обратилась в компанию Макс по ДТП, оказалась по ошибке. Отношение меня потрясло( в хорошем смысле). Вежливый сотрудник быстро принял и объяснил куда мне и зачем эти документы (хотя это его не касается). Побольше бы таких грамотных и внимательных людей. Жаль, что я не застраховала автомобиль в Вашей компании.

Оценка Нейтрально
Леха
Хорошая страховая компания. Наверное, самое главное ее достоинство заключается в том, что тут низкие цены и высокая скорость обслуживания. Так же понравилось то что при наступлении страхового случая выплата была сделана практически моментально и для подачи документов на компенсацию не пришлось сидеть в очереди.

Оценка Хорошо
Сергей
Работой компании, в принципе, доволен. Обратился к ней исключительно из-за привлекательной низкой цены на полисы КАСКО. В феврале наступил страховой случай – хулиганы исцарапали двери машины. Справки пришлось собирать самому, но деньги пришли в срок.

Увы, отношение персонала к клиентам оставляло желать лучшего, однако и они быстро начинают работать, если угрожать судом. К тому же, судя по всему, в компании начались кадровые изменения, так что ожидаю лучшее отношение к клиенту.

С моей точки зрения, главные преимущества компании – гарантия выплат и низкие тарифы. Из минусов я бы назвал некую заторможенность их системы и отношение персонала к клиенту, но эти проблемы они уже решают.

Оценка Нейтрально

Поделиться: