Автовладельцы, которым приходилось обращаться в страховую компанию в связи с причиненным ущербом, знают, что нередко страховщик ищет поводы, чтобы отказать в страховых выплатах, мотивируя свое решение «отсутствием страхового случая». И эти поводы, как правило, дает сам страхователь, неточно описывая страховое событие в своем заявлении.
Как же надо писать страховое заявление? Прежде всего, нужно описать ситуацию максимально полно, не оставляя место для неясностей. Это значит, что в своем заявлении страхователь должен не просто указать на свершившийся факт, а привести:
* Обстоятельства, предшествующие инциденту;
* В чем выражен ущерб;
* Кем (хотя бы предположительно) он мог быть причинен.
Также нужно точно указать время и дату случившегося, контактные данные свидетелей (при их наличии), данные с камер наблюдения и пр. По возможности к заявлению стоит приложить фото- и видеодоказательтсва, привести убедительную аргументацию, на которую страховщик не сможет ответить своей излюбленной формулировкой «отсутствие страхового события».
Рассмотрим ситуацию, когда страхователю был нанесен серьезный ущерб и ему пришлось вызывать сотрудников правоохранительных органов. Ему ни в коем случае нельзя ставить свою подпись в справке из полиции, если там имеются слова «Ущерб для меня незначительный. Претензий не имею». В такой ситуации любой страховщик постарается воспользоваться Вашим промахом и сэкономить на выплате возмещения.
Согласитесь, как может оценить значительность причиненного ущерба незнакомый Вам сотрудник полиции, не располагающий информацией о Вашем заработке, доходах всех членов Вашей семьи, наличии иждивенцев и пр. Тем не менее, эта формулировка присутствует в справке, и сам человек, не задумываясь о последствиях, лишает себя возможности получения компенсации.
Сотрудник полиции обязан по факту совершенного противоправного действия завести уголовное дело или вручить Вам постановление об отказе в его возбуждении. Отказ обычно мотивируется словами «Найти злоумышленников не представляется возможным». При предъявлении такой справки у страховщика не будет лазейки для отказа – Ваши действия будут соответствовать условиям договора.
Именно в нем, в тексте договора, кроется возможность злоупотреблений страховщика. И страхователь должен понимать, что буквальное и скрупулезное выполнение всех правил является лучшим методом для борьбы за свои права.
Ещё по теме...
В последнее время понятие автомобильный юрист плотно вошло в нашу жизнь. И это понятно: личным транспортным средством старается обзавестись все большее количество людей, а вот решить сопутствующие этой покупке проблемы может не каждый.